DES QUESTIONS?
Voici les réponses aux questions qu’on me pose le plus souvent!
Invitations préconçues
Qu’est-ce qu’un modèle préconçu?
Un modèle préconçu est un design pré-fait, que nous avons minutieusement conçue pour vous. Nos collections préconçues sont parfaites pour les couples qui recherchent des designs tendances, mais qui ont un délai ou un budget plus serré. Vous pouvez voir nos collections ici.
Quelles types de personnalisations est possible?
Vous pouvez choisir le type de papier, changer le texte ainsi que les couleurs. Vous pouvez aussi ajouter des finitions comme des sceaux en cire, des rubans, des ficelles ou autres. Nous sommes ouverts à toutes suggestions!
Qu’est-ce qui est impossible de changer?
Nos invitations préconçues ont étés pensées et confectionnées avec soin et tous les éléments ont étés délibérément sélectionnés. C’est pourquoi nous ne proposons aucune modifications de police ni modification majeure de la mise en page.
Questions générales
Est-ce possible d’acheter des échantillons ?
Oui certainement! Nous croyons qu’il est très important que vous puissiez voir nos produits en mains propres. Vous devez cependant remplir notre formulaire de contact avant.
Est-ce que vos échantillons peuvent être personnalisés?
Nos échantillons sont pré-imprimés, il est donc impossible de les personnaliser. Toutefois, vous recevrez dans votre ensemble une charte de couleur imprimée sur chacun de nos types de papiers. De cette façon, vous pouvez voir les options disponibles et décider ce que vous préférez selon vos goûts.
Quand puis-je m’attendre à recevoir ma commande?
Invitations préconçues
Vous devez prévoir un minimum de 6 semaines pour que votre commande soit prête (à compter du moment où le contrat est signé, le premier versement est payé et que vous nous fournissez votre contenu). Nous vous recommandons de passer votre commande à l'avance pour nous assurer de pouvoir répondre à toutes vos demandes et pour que vous ayez la plus belle expérience possible.
Les délais peuvent varier légèrement d’un projet à l’autre. Le délai de production dépendra de la taille de votre commande, du nombre de révisions que vous demandez et de la rapidité avec laquelle nous recevons le contenu nécessaire de votre part. Soyez assuré que nous vous tiendrons au courant à chaque étape du processus.
À quel moment devrais-je vous contacter pour commencer le processus?
Nous vous recommandons de nous contacter de 8 à 12 mois avant votre mariage. Cela nous donne suffisamment de temps pour vous envoyer des échantillons, discuter avec vous des détails et ensuite créer vos invitations.
**Notre calendrier pour 2024 ouvrira à l’automne seulement. Les places pour 2024 sont limitées!
Puis-je acheter des fichiers numériques?
Afin de préserver l'intégrité de nos conceptions et de nos normes de qualité, nous ne vendons que de la papeterie imprimées et non des versions numériques de nos conceptions, que ce soit en partie ou en totalité.
Combien d'invitations dois-je commander?
Une invitation par foyer est recommandée.
Assurez-vous de commander environ 10 invitations supplémentaires au cas où vous auriez des changements dans votre liste d'invités, ainsi que quelques-unes pour les souvenirs.
Quand devrais-je envoyer mes invitations?
En règle générale, vous envoyez vos invitations environ 3 à 4 mois avant votre mariage. Ce délai donne suffisamment de temps à vos invités pour répondre et vous donne aussi du temps pour les changements de dernières minutes.
Impression
Comment vos invitations sont-elles imprimées?
Nos invitations préconçues sont imprimées de façon digitale. Ce type d’impression est un excellent choix puisqu’il est flexible, rapide et économique.
La couleur de ma papeterie correspond-elle à celle de mon écran?
Comme tous les moniteurs affichent les couleurs différemment, votre papeterie imprimée peut ne pas correspondre à ce que vous voyez sur votre écran. Nous ne pouvons pas accepter les retours basés sur la couleur pour cette raison.
Puis-je ajouter une impression au verso?
L'impression au verso est disponible pour toutes nos collections préconçues.
Quels types de papiers offrez-vous?
Pour nos collections préconçues, vous pouvez choisir entre 3 types de papiers soit mat, felt ou linen. Les papiers kraft et vellum sont aussi disponible pour certaines de nos collections.
Est-ce que vous offrez l’impression sur acrylique?
Pour des raisons écologiques et économiques, nous n’imprimons pas sur acrylique.
Est-ce que vous offrez l’impression foil (estampage métallique)?
L’impression par estampage métallique est une technique d’impression haute gamme que nous n’offrons pas pour l’instant.
Combien de temps prend l'impression?
Le service d'impression standard prend de 5 à 10 jours ouvrables à compter de l'approbation des épreuves et du paiement final.